募集要項
| 募集背景 | |
|---|---|
| 仕事内容 | ◆業務内容 ミッション ＜当社のカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ ◆役割 ◆具体的な業務内容 ◆やりがい・魅力 ＜働き方＞ |
| 応募資格 | 必須 ◆「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ◆ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ※以下どちらかの経験に当てはまる方 ◆カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ◆対複数名のオペレーターに向けた研修/OJTの経験を有している方 ◆研修担当や育成のご経験 歓迎 ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・研修プログラムの立案、作成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 ・チームマネジメントの経験 募集年齢(年齢制限理由) 21歳～32歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） フィットする人物像 ◇当社の世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ◇ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ◇チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 |
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間 3か月／試用期間中の条件：同じ |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋 〈アクセス〉 ・汐留駅（都営大江戸線）-約1分 ・新橋駅（東京メトロ銀座線）-約4分 ・新橋駅（ゆりかもめ）-約4分 ◆フルリモート可 受動喫煙対策：対策あり 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム 12:00～16:00） 標準勤務時間 10:00～19:00 ※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります ※フルリモート可 |
| 年収・給与 | 年収 4,000,000 円 – 7,000,000円 ※前職年収考慮いたします ・交通費支給 ※上限3万円/月 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険完備：健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金 など ◆社内制度 |
| 休日休暇 | 年間休日120日 完全週休2日制（土・日）、国民の祝日 ・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇） ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 |
会社概要
| 社名 | 非公開 |
|---|---|
| 事業内容・会社の特長 |
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「独自開発ツール」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。当社が提供している「当社」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。 |
| 設立 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |